L’innovazione tecnologica, di cui le aziende sono protagoniste in questi anni, porta con sé anche un’evoluzione degli strumenti di controllo a disposizione del datore di lavoro per verificare non solo l’efficienza dei dipendenti, ma anche qualsiasi informazione ad essi collegata, che sia veicolata per mezzi digitali. C’è ovviamente un limite a quanto il capo possa controllare o sapere del proprio dipendente, infatti nell'articolo 41 dello Statuto dei lavoratori è riconosciuta la libertà di iniziativa economica, purché questa venga esercitata nel rispetto della libertà e della dignità umana. L’intento della norma è chiaro: i limiti al suddetto potere di controllo devono andare di pari passo con altri diritti meritevoli di tutela, quale ad esempio il diritto del lavoratore alla propria riservatezza. È necessario trovare (lo si cerca di fare da diversi anni) un bilanciamento tra il diritto del datore di lavoro e quello del lavoratore. Oggi l’automazione che è infatti entrata a far parte delle vite di tutti, diventando non solo un fenomeno legato alla sfera umana ma soprattutto al luogo di lavoro, ha modificato anche lo Statuto dei lavoratori e ne ha sovvertito le logiche anche sotto il profilo del trattamento dei dati sensibili del lavoratore e della sua sfera riservata, introducendo la possibilità, per l’imprenditore, di utilizzare, a certe condizioni, apparecchi che consentono di controllare la prestazione lavorativa. In pratica, i controlli a distanza, ammessi a seguito delle modifiche disposte con l’art. 23 cit., pur non consentendo un controllo (anche indiretto) indiscriminato sull’attività dei dipendenti, ha di gran lunga ristretto il perimetro della riservatezza del lavoratore che, ante riforma, godeva di tutela in senso assoluto. Al contempo, però, tale drastica riduzione appare essere oggi un “male necessario” sempre più in crescita. Nell’attesa occorre però essere consapevoli che l’utilizzo degli strumenti tecnologici assume centrale importanza non solo perché questo ha riflessi notevoli sull’organizzazione delle imprese, ma, soprattutto, perché incide fortemente sulla sfera personale e più intima del lavoratore.

  Nel corso di questi anni siamo passati da un’economia che potevamo definire industriale alla cosiddetta società dell’informazione: le hard skills, le competenze tecniche che un tempo erano sufficienti adesso non lo sono più. Per questo parliamo di digital soft skills, le competenze trasversali che sono necessaria sia per trovare lavoro che per svolgerlo al meglio. Ma quali sono nello specifico?  Le digital soft skills di base sono necessarie per mantenere una competitività professionale e aziendale: ad esempio il digital Mindset è la capacità di essere aperti al cambiamento perché quando parliamo di trasformazione digitale facciamo innanzitutto riferimento ad un’evoluzione culturale e sociale. I ritmi di cambiamento del mondo digitale sono frenetici, non c’è più tempo per consolidare paradigmi come si faceva in precedenza Lo sviluppo di un digital mindset permette di affrontare il cambiamento con un approccio proattivo. Altra digital soft skills di base che va posseduta è la digital leteracy, ovvero la capacità di usare tecnologie dell’informazione per raccoglierem valutare e utilizzare appunto le informazioni. Parliamo di saper navigare e cercare i contenuti, valutarli e gestirli: parola d’ordine è pensiero critico. È poi fondamentale essere in grado di proteggere la propria vita online: e parliamo di digital privacy. Bisogna imparare a proteggere i dati confidenziali in base agli strumenti e ai contesti che abbiamo a disposizione. In questo modo la vita online potrà essere affrontata con più serenità.  Infine, altro concetto importante è quello che porta con sé il Knowledge Networking, ovvero la condivisione del sapere, che una delle basi di Internet e della Digital Transformartion. Al centro della condivisione c'è il cloud, che oltre ad essere un’importante servizio digitale, rappresenta anche un’opportunità per condividere in maniera più semplice e diretta informazioni e materiali, ossia un sistema di conoscenze.  Quindi con Knowledge Networking, identifichiamo la capacità di identificare, organizzare e condividere il nostro patrimonio di informazioni all’interno delle reti e delle comunità. Quelle che abbiamo citato sono tutte capacità frutto di esperienza, cultura e desiderio di crescita non solo professionale: e voi siete d'accordo col fatto che non possiamo rimanere prigionieri solo delle hard skills per partecipare davvero alla rivoluzione digitale in atto?