Gli articoli pillar o pillar article sono quei testi che hanno lo scopo di insegnare qualcosa agli utenti. Spesso si presentano sotto forma di veri e propri tutorial ma non è necessario che siano strutturati in quel modo. La loro importanza è decisiva per molti blog, in quanto essi sono in grado di portare traffico anche dopo molti mesi, addirittura anni. Per capire il motivo e quali sono i vantaggi di avere degli articoli pillar, cerchiamo di delineare meglio di cosa si tratta. Cosa sono Gli articoli pillar sviluppano dei contenuti il cui argomento è generalmente non specifico dal punto di vista temporale. In pratica, gli articoli pillar risultano sempre validi, in quanto non sono legati ad un argomento che sia connesso con il fattore temporale. Si tratta quindi di testi evergreen. Per questo motivo, essi sono in grado di attirare sempre pubblico. Inoltre, l’argomento risulta sviluppato in maniera esaustiva, con un testo che risulta minimo di 500 parole. Perché sono importanti I contenuti veicolati nei pillar article offrono un valore notevole agli utenti, i quali quindi ne traggono beneficio apprendendo informazioni, seguendo esempi e consigli. In questo modo, di rimando, il blog stesso ne acquista in autorevolezza e tende ad essere visitato di nuovo. Inoltre, spesso tali articoli sono linkati da altri blog e siti, quindi ricevono anche traffico esterno. La struttura all’interno della quale gli articoli pillar sono collocati è a pilastro, essi creano una piramide con altri testi, permettendo la visita degli articoli di approfondimento e aumentando la permanenza all’interno dello stesso blog. In tal modo poi, l’azienda risulta ai primi posti di google, aumenta il traffico e gli articoli sono collocati tra i primi risultati della SERP. La qualità deve essere massimo, in questo modo sarà ripagata dagli utenti.

WhatsApp è un software di messaggistica istantanea che ha rivoluzionato la modalità di comunicazione tra gli utenti.  Con circa 1,5 milioni di utenti attivi al mese e 60 miliardi di messaggi scambiati al giorno, WhatsApp da almeno un anno ha rilasciato anche la versione Business, la quale non poteva più mancare.   Com’è la versione Business di WhatsApp   Con WhatsApp Business, le aziende hanno la possibilità di interagire direttamente ed in maniera istantanea con le aziende. Il cliente da parte sua risponde con la versione standard. Entrambe le versioni si mantengono gratis e l’azienda ha la possibilità di creare un profilo specifico, che possa fornire ai clienti informazioni aggiuntive di contatto, come il telefono, la mail, l’indirizzo web dell’attività. WhatsApp Business inoltre fornisce l’azienda di statiche sulla messaggistica inviata, ricevuta e letta, in questo modo si ha l’opportunità di studiare nuove strategie di marketing e di comunicazione, in base ai risultati monitorati.     Quali sono i vantaggi Innanzitutto si tratta di una applicazione gratuita. Inoltre occorre avere un account e verificarlo, questo offre la possibilità di interagire con un utente certificato, cosa che i potenziali clienti preferiscono. Si è anche studiato quanto gli utenti preferiscano un tipo di comunicazione diretta privata, piuttosto che pubblica e questo fidelizza e offre fiducia al brand che si relaziona in tale modalità. L’idea che ne deriva, agli occhi dei clienti, è che si tratti di un’azienda che offra maggiore affidabilità e genuinità, in quanto all’interno dei suoi messaggi non sono presenti neanche inserzioni pubblicitarie. E’ possibile poi impostare una sorta di reception virtuale, con messaggi di benvenuto e comunicazioni varie da inviare anche in automatico. Il numero dei clienti che fa uso della versione standard è talmente elevato che si tratta comunque di un punto di forza indiscutibile.